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  • 消费者投诉:ETC助手注销后卡内余额没有退款

  • 发布日期:2022-06-25 11:11    点击次数:189

      DoNews 6月20日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对ETC助手进行了投诉,表示其ETC助手注销后卡内余额没有退款。

      该投诉者表示:因车辆更换,注销ETC,原etc内充值余额没有退款。且联系不上人工客服,注销后不论电话还是app都无法联系人工客服。具体操作时间、流程,金额等见图。

      目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家退款。